目前，花岗石圆球已经成为城市环境当中的必需品，随着花岗石圆球产品的频繁使用，花岗石圆球厂家也开始逐渐面临着更加有力的挑战，而对于市政工程而言，随着花岗石圆球消费理念的愈渐成熟，挡车圆球的需求也开始上升。
对花岗石圆球厂家而言，质量，不仅仅是花岗石圆球产品，更包括售前、售中、售后整个环节的服务全流程。千里之堤，毁于蚁穴，而这“蚁穴”便是品牌服务。从花岗石圆球产品出厂到后期服务，每一环节都是一个螺丝钉，缺失某一个，整个花岗石圆球产品链就会土崩瓦解，而这个链条上较不被重视的恰恰是较后一环——品牌服务。
“如今，大众的服务意识越来越强了，他们不仅仅关注花岗石圆球产品，也很在意后期服务。总部一直在强调这个，我们也一直在努力完善，给予客人的不仅仅是品牌服务，更是与品牌相匹配的高等服务。”一位花岗石圆球经销商谈到品牌服务时如是说。在花岗石圆球行业已经呈现出优胜劣汰竞争趋势的当下，花岗石圆球品牌通过人性化的服务建立独树一帜的优势，抓住石材工程上的心，才能不断扩大自己的生存空间。
因为花岗石圆球消费有特殊性的存在，不同于一般的产品。因此，工程上在花岗石圆球产品的消费中可能会产生抱怨、遗憾和不满。这对于花岗石圆球品牌而言，就是一种考验，如果服务做得好，市政工程会满意而归，如果做不好，就等于砸了自己招牌。